中国电力新闻网讯通讯员 杨菲亚 报道 “真是太感谢你们了，原来卡表需要这样用呀，我真是错怪你们了，刚开始来对你们态度不太好，你们别介意啊，通过智能手机交电费，真是太方便了！”拄着挂着的任大爷乐呵呵地说。

　　原来，三岔镇强寨村60余岁五保户任保亮在户表改造后，一直由子女在手机上给他交电费，他并不了解卡表预付功能，12月6日晚卡内预存的电费用完后，屋内自动断电，漆黑一片，任大爷就把责任都归结在电力部门。

　　第二天一大早便径直的来到黄龙县供电分公司三岔供电所，对该供电所大厅人员说：“我是五保户，本来经济就比较困难，就拖欠你们几块钱电费，你们就大晚上的把我家电给断了，这是啥做法。”

　　该供电所所长李涛见状，便邀请任大爷到自己的办公室坐下，暖心的递上一杯茶水，耐心的了解情况，经过询问后得知此人是因为卡表欠费，自动断电造成的，因为以前孩子冲完电费后直接就把卡插到卡表内读取了，任大爷一直没有管过，第一次遇到这样的情况，难免有些生气。

　　随后，李涛耐心的给任大爷讲解了最新的卡表电费收费政策、卡表的使用方法和应对突发断电的措施。并叫来了营业大厅工作人员，给他办理了相关缴费事宜。

　　在听到讲解后，任大爷恍然大悟的说：“这卡表原来是这样用呢，需要预存电费才能够使用啊！以前都是拿着钱去交电费，偶尔拖上一两天也没啥事，我就说现在怎么还在大晚上的突然断电呢，原来需要把卡再插一遍啊！”

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